zákazník: nepřihlášen

Obchodní podmínky


Objednání zboží

V současné době lze zboží objednávat následujícími způsoby:

  • s využitím nákupního košíku našeho elektronického obchodu - objednávka bude vždy potvrzena e-mailem od provozovatele
  • e-mailem na adresu obchod@badmintonshop.cz - objednávka by měla obsahovat seznam požadovaného zboží a vždy bude potvrzena e-mailem od provozovatele
  • telefonicky na telefon 604 337 976 - objednávka bude telefonicky potvrzena případně zkonzultována
  • pomocí Skype nebo ICQ - objednávka bude přes Skype či ICQ potvrzena

 

Veškeré elektronické objednávky (objednávky vytvořené pomocí nákupního košíku, e-mailu či ICQ nebo Skype) jsou nejdříve přijaty do našeho systému a následně jsou zákazníkovi potvrzeny a to buď e-mailem nebo přes ICQ či Skype. Vždy záleží na tom, jaký způsob objednání zákazník zvolil. V případě, že do 24 hodin od odeslaní objednávky, zákazník neobdrží žádné potvrzení, nebyla objednávka do našeho sytému zaevidována a je nutné objednávku opakovat.

 

Zboží je možné vyzvednout si po domluvě (telefonické či e-mailové) na naší adrese případně lze dohodnout i jiný způsob osobního předání. Speciální požadavky týkající se osobního odběru lze také napsat přímo do poznámky k elektronické objednávce. Zboží zasíláme ale nejčastěji poštou. Objednávky vyřizujeme ihned po jejich přijetí a protože prakticky veškeré zboží našeho obchodu je skladem, jsou objednávky expedovány nejpozději následující pracovní den po objednání.

 

Ceny uvedené u jednotlivých položek jsou včetně DPH 20%, ale neobsahují poštovné a případně i doběrečné. Poštovné pro kompletní zásilku činí při klasickém zaslání na dobírku přibližně 100,- Kč, při využití služby České pošty tzv. Obchodního balíku (garantované doručení do druhého dne) asi 130,- Kč. Pokud ve své objednávce neuvedete jinak, bude zboží expedováno klasicky na dobírku. Z důvodu rostoucích poplatků za poštovní služby je možné platit za zboží i předem přímo na účet. Tato služba umožní snížit poštovné asi na 50,- Kč. Zboží zasíláme i na Slovensko. Přesné ceny poštovného získáte při on-line tvorbě objednávky.

 

 

Garance ceny

Snahou našeho obchodu je nabízet značkové badmintonové zboží za atraktivní a konkurenceschopné ceny. Pokud přesto najdete u konkurence námi nabízené zboží za výhodnější cenu, kontaktujte nás telefonicky či e-mailem a my Vám nabídneme toto zboží za stejnou nebo lepší cenu než má konkurence. Jediným předpokladem je, aby konkurenční obchod nabízel požadované zboží za standardních podmínek. To znamená, aby měl zboží skladem, neudával dlouhé dodací lhůty např. 14 dní, případně nebylo zboží z jeho strany dotováno v rámci nějaké speciální reklamní akce.

 

 

Provozní doba obchodu

Pro elektronické objednávky 7 dní v týdnů, 24 hodin denně. Pro telefonické objednávky 7 dní v týdnu a v "rozumném" čase.

 

 

Záruční podmínky a reklamace

Zákonem stanovená minimální zákonná lhůta je 24 měsíců. V případě, že je na produkt poskytována delší záruční lhůta, je její délka vyznačena přímo na paragonu či faktuře.

V případě reklamace je nutné vytisknout a vyplnit reklamační protokol, který společně s dokladem o koupi přiložíte k reklamovanému zboží a zašlete na adresu firmy. Zboží je třeba zabalit tak, aby obal dostatečně bránil poškození reklamovaného výrobku během přepravy (včetně obalu výrobku!). Reklamační řízení probíhá dle platných právních předpisů a v jimi stanovené lhůtě. Postup při reklamaci lze konzultovat i telefonicky.

 

 

Zrušení objednávky ze strany kupujícího a odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Pokud objednané zboží neodpovídá Vašim představám a ještě nebylo expedováno, můžete objednávku zrušit. V tomto případě prosíme o co nejrychlejší kontaktování naší firmy (telefonicky, e-mailem) s žádostí o zrušení objednávky.

Pokud objednané zboží neodpovídá Vašim představám a již bylo expedováno, můžete nám jej v souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. vrátit bez udání důvodu. Zboží musí být nepoškozené a v původním obalu a spolu s dokladem o zakoupení je nutné ho zaslat zpět na naši adresu nejpozději do 14 dnů od jeho převzetí. Po jeho obdržení Vám obratem zašleme zpět peníze v plné výši.

 

Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení všech níže uvedených podmínek:

  • oznamte nám prosím tuto skutečnost elektronicky či telefonem
  • zboží nesmí být použito
  • zboží musí být kompletní (včetně obalu)
  • zboží nesmí být žádným způsobem poškozeno, případně včetně originální krabice
  • společně s vraceným zbožím je třeba zaslat také originál daňového dokladu, tj. fakturu nebo paragon
  • poštovné spojené se zasláním zboží zpět k prodejci hradí kupující, vracené zboží by mělo být při přepravě pojištěno na částku odpovídající hodnotě zboží
  • zboží nesmí být zasíláno na dobírku, taková to zásilka nemůže být z naší strany přijata



Victor Yonex Prince Oliver Huck Ashaway Karakal Wilson